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掌握七大潜规则,不想火都难
时间:2019-08-16 19:03:38   来源:本网   作者:管理员 返回列表
 

  【销售潜规则1】

  1)客要的不是便宜,是感到占了便宜。

  2) 卖什么不重要,重要的是怎么卖。

  3)没有最好的产品,只有最合适的产品

  【销售潜规则2】

  客户问:你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外......

  销售极富创造性,是一门深奥的学问,它是综合了市场学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。所以,使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。

  【销售潜规则3】

  【强大的潜意识】饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面,一旦处于该场景,你会突然决定:我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说:坐在硬椅子上砍价会更无情;捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善;面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到,自己被什么事物影响

  【销售潜规则:拜访客户要做到的三件事4】

  1) 注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。

  2) 3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。

  3) 努力让客户记住自己的独特的特点,而不是公司的,不是产品的。关注对方的心理预期,性格特点,素质和阅历。

  【销售潜规则5】

  1)销路最好的饮料放在商店的最里面:让你多逛会;

  2)相互关联的物品要摆在一起:激发你需要,让你多买一点。

  3)收银台前总会有零食:让你买本来自己没有想买的东西。

  【销售潜规则6:遇到客户抱怨怎么办?】

  高情商化解客户抱怨的黄金步骤:

  1. 发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;

  2. 表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;

  3. 有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉;

  4. 承诺将立即处理,积极弥补;

  5. 提出解决方法及时间表, 请对方确认;

  6. 做事后的满意度确认。

  【销售潜规则7:搞定客户的5个关键点】

  1、顾客未进店前,品牌及店铺位置是第一拉动力;

  2、进店后,成交率是关键,越来越多零售企业在门口安计数器就是这个考量;

  3、顾客决定购买后,连带率或附加值是销售最大化关键;

  4、购买后,研究如何提高回头率和缩短回头时间;

  5、如何挖掘顾客的终生价值。

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